大学卒業3年以内に退職する率が3割と言われて久しいですが、
一般企業でも学校でもこの傾向は変わらないと思います。
ただ、「退職するのは仕方ない」と割り切ってしまうのは危険です。
採用が難化している今では、
「退職補充」が予定通りにいく保証はありません。
いかに優秀な人材には、長く勤めてもらうかが今後の課題になっています。
一般企業のアンケート結果ですが、参考にしてください。
このアンケート結果からは
・人材のつなぎとめ（リテンション）を実施している割合は35％
・具体的には「社内コミュニケーションの活性化」、「待遇改善」
という内容が読み取れます。
「待遇改善」はすぐに対応が難しいので、
まずは「コミュニケーションの活発化」から取り組まれてはいかがでしょうか。
とはいえ、
何をもって「コミュニケーションが活性化したか？」は
正直わかりにくいですね。
まずは、現在の状況を確認するところから始めてください。
例えば、ある学校の事務局で、自分以外に5名の方が在籍されているとしたら
1週間で、誰とどんなコミュニケーションを取ったかを記録するのです。
・Ａさん 挨拶：5回、メール：9回、電話：4回、仕事上の会話：26回、雑談：3回
・Ｂさん 挨拶：4回、メール：2回、電話：1回、仕事上の会話：15回、雑談：0回
・Ｃさん 挨拶：5回、メール：6回、電話：1回、仕事上の会話：36回、雑談：2回
・Ｄさん ・・・・
・Ｅさん ・・・・
きれいなフォーマットを用意せずとも
メモ用紙に正の字を書いてカウントすれば、大まかな数字は作れます。
１週間経過して、その数字を眺めてください。
仕事上密接に繋がっている方とそうでない方で、数字に差が出るのは当然ですが、
何かしらの傾向が出ていると要注意です。
仕事上関係があるのに、極端に会話が少ないと
仕事を進めるうえで支障がでる可能性があります。
意思の疎通がうまくできていないと、仕事の質も上がりません。
１週間で傾向がつかめないとか、ある方が外出が多かったとかで
正確な情報ではないという場合は、再度記録をしてください。
コミュニケーションの活性化の具体策は、それからでも遅くはありません。
まずは騙されたと思って取り組んでみてください。
新たな発見がありますよ。
（文責：竹内）
