新人が配属されて、仕事のやり方を教えている最中だと思いますが、
上司・先輩としてうまく指示できていますか？
もしかしたら、このような指示をしてしまった経験はあるのではないでしょうか？
あなた：「ちょっとA君、いいかな？
次の会議に提出したい資料を君に作ってもらいたいけど、
お願いできるかな？
この表に入れる数字を、このホームページから探してもらうだけだから。」
A君： 「わかりました。いつまでに完成すればいいですか？」
あなた：「特に急いでいないから、提出時期は任せるよ。
自分のペースで作っていいよ。」
よくある風景ですが、
もし、この指示を月曜日の午前１０時にしたら、あなたはいつまで待ちますか？？
今週の木曜日でしょうか？ それとも来週の火曜日でしょうか？
もちろん、本当に急がないレベルの仕事の場合もあるでしょうが、
仮に会議が来週の月曜日なら、「木曜日」には欲しいですよね？
この状態で、A君から報告がなかったら・・・
あなた：「A君、この前頼んだ資料どうなった？もうそろそろ完成かな？」
A君： 「え？ 急がないっていうことでしたので、まだ手を付けていません。」
あなた：「急がないって言ったけど、会議で使うって伝えたよね？
完成してないと、こちらも段取りがあるから困るよ。」
A君： 「すいません、すぐに取り掛かります。」
（心の声）：「会議の日付がわかっているなら、最初からいつまでに欲しいって
伝えてくれたらいいのに・・・なぜ自分が怒られるのかな、納得できないな・・・」
いかがでしょうか？A君が確認を怠ったことは責められるべき点ですが、
指示をした側には問題はなかったでしょうか？
お互いがストレスをためないためにも「できるだけ誤解がないよう」
伝えることが必要ですね。
この場合、
「来週の月曜日に会議があって、それに使いたいから水曜日の１５時までに
もらえると助かるよ。細かい段取りは任せるからよろしく。」
くらいの説明があればよかったのかもしれません。
ある程度仕事が自分でコントロールできる部下なら、細かな指示はかえって
本人のやる気をそぐこともありますが、
新人の間はひと手間かけてあげるのが、育成のコツですね。
新年度が始まるこの時期になると、思い出す私の先輩としての体験談でした。
（文責：竹内）
